اشتباهات UX در هنگام طراحی ایلیکیشن

اشتباهات UX می تواند کاری کند که نتایج زحمات شما به هدر رود. امروزه ، بازار برنامه های موبایل و وب بسیار رقابتی است و تقاضا برای چنین محصولاتی مرتباً افزایش می یابد.  با داشتن گزینه های بسیار زیاد برای خرید حضوری و خدمات مورد استفاده ، افراد وقت خود را برای  وب سایت هایی که استفاده از آنها دشوار است ، تلف نمی کنند.

بنابراین ، حتی طراحان و توسعه دهندگان وب باتجربه نیز باید درگیر کار و محتوای کاربران باشند. حفظ مخاطب بسیار حیاتی است زیرا ممکن است هرگونه اصطکاک باعث شود کاربران برنامه شما را رها کنند.

هر برنامه ای به یک رابط کاربر پسند نیاز دارد که یک تجربه کارآمد برای تداوم تعامل کاربر را فراهم می کند. با این حال ، بسیاری از برنامه های کاربردی وقتی که صحبت از طراحی  و یا واقعی با UX دقیق  می شود ، لنگ می زنند.

این مقاله ده مورد از رایج ترین اشتباهات UX را که طراحان و توسعه دهندگان برنامه مرتکب می شوند با شما به اشتراک می گذارد. بیا شروع کنیم!

۱٫ رابط کاربری پیچیده

رابط کاربری (UI) یک برنامه باید بصری باشد و برای رسیدن به هر نقطه کاربر به حداقل تعداد مراحل نیاز دارد. نقاط لمسی غیرضروری و خبرهای گیج کننده، UX را خراب می کند و ممکن است کاربر را مجبور به حذف نصب برنامه کند.

برخی از ویژگی های برنامه برای درک یک فرد عادی بسیار پیچیده است. هنگام طراحی رابط ، باید از نمادهای شناخته شده و ویژگی های استاندارد استفاده کنید. سعی کنید از نمادهایی که بلافاصله قابل تشخیص نیستند و نمادهایی که کاربران می توانند به روش های مختلف تفسیر کنند ، خودداری کنید. بنابراین رابط کاربری پیچیده از اشتباهات UX  است که کاربر را فراری می دهد!

قبل از راه اندازی محصول نهایی ، اطمینان حاصل کنید که بر روی رابط کاربری آزمایش گسترده ای انجام داده اید تا از کاربر پسند بودن رابط اطمینان حاصل کنید.

۲٫ رابط بیش از حد طراحی شده

اگر می خواهید یک رابط کاربر پسند ایجاد کنید ، به جای نمایش خلاقیت در طراحی ، آن را ساده نگه دارید. خلاقیت طراحی را بر عملکرد برنامه اولویت ندهید ، بلکه سعی کنید تعادل بین این دو را پیدا کنید.

دیگر مانند یک طراح فکر نکنید و به عنوان یک کاربر بی تجربه برنامه فکر کنید. رایج ترین اشتباهات UX در طراحی هنگامی رخ می دهد که طراح فکر می کند همه چیز ساده و روشن است. به خاطر داشته باشید که برای یک فرد معمولی دشوار است چیزی را که ممکن است برای طراح مشهود باشد کشف کند. پس بخاطر داشته باشید یرای جلوگیری از چار شدن به این دست از اشتباهات UX سادگی را به طراحی های پیچیده ترجیح دهید.

۳٫ قرار ندادن قسمت جستجو داخلی

برخی از برنامه ها محتوای کافی ندارند. اما وقتی مطالب و پرونده های زیادی دارید و امکان جستجو در آن ها وجود نداشته باشد ، خیلی بد است. بدون وجود ویژگی جستجوی داخلی ، کاربر  به راحتی آزرده خاطر می شود زیرا نمی تواند آنچه را که می خواهد پیدا کند.

یک جستجوی داخلی بدون فیلتر منتهی به صفحه ای می شود که با نتایج جستجوی بی ربط پر شده است. این تقریباً به همان اندازه بد است که شما قادر به انجام جستجو نیستید. عدم امکان یافتن محصولات یا اطلاعات مورد نظر کاربر در برنامه ، کاربران را از آن دور خواهد کرد. بنابراین ، اطمینان حاصل کنید که در طراحی رابط کاربری خود گزینه جستجوی داخلی را نیز در نظر گرفته اید تا دچار این مورد از اشتباهات UX نشوید.

۴٫ ادغام ضعیف یکی از اشتباهات UX

برای عملکرد بی نقص برنامه ، یک فرایند یکپارچه سازی برنامه تلفن همراه لازم است. برنامه شما باید بتواند به برنامه ها و دستگاه های مختلف متصل شود و شما بتوانید از تبادل داده یکپارچه اطمینان حاصل کنید. کاربران با عملکرد کامل برنامه آشنا نخواهند شد. به عنوان یک طراح UX ، وظیفه شماست که آنها را از طریق برنامه راهنمایی کرده و اطمینان حاصل کنید که می توانند از همه توابع استفاده کنند.

همه ما می دانیم که برداشت اول چقدر مهم است. فقط بر اساس تجربه اولیه ، کاربر تصمیم می گیرد که آیا استفاده از برنامه شما را ادامه دهد یا خیر. بنابراین لازم است یک آزمایش بتا مناسب انجام شود زیرا بیشتر مواردی را که کاربران با آن روبرو هستند ، نشان می دهد. بنابراین ، شما قادر به حل بسیاری از مشکلات اولیه خواهید بود.

۵٫ اضافه کردن ویژگی ها و توابع در برنامه

اضافه کردن ویژگی ها و عملکردها ممکن است باعث عدم وضوح هدف برنامه شما شود. از ابتدای کار داشتن قابلیت های بسیار زیاد در برنامه می تواند کاربران را گیج کرده و تجربه ناخوشایندی رقم بزند. اگر می خواهید از این امر جلوگیری کنید ، هنگام طراحی برنامه خود ، بر ویژگی ها و عملکردهای با الویت درجه یک تمرکز کنید. می توانید به جای افزودن ویژگی های جدید ، به بهبود این ویژگی ها اقدام کنید.

بعلاوه ، اگر از عملکرد اساسی دستگاهی که برای آن برنامه می سازید غافل شوید ، منجر به یک برنامه UX بد می شود. توسعه دهندگان برنامه باید کاربران نهایی را قادر به استفاده از تمام ویژگی های بومی برنامه کنند.

۶٫ کنتراست رنگ کم نور با فونت های روشن

توپوگرافی از جنبه های مهم طراحی رابط کاربری است. فونت های روشن زیبا به نظر می رسند ، اما استفاده از آنها در زمینه های رنگ روشن باعث می شود محتوا عملاً خوانا نباشد.

اگر برنامه شما از رابط کاربری مطلوبی برخوردار است ، اما خواندن متن به سختی انجام می شود ، به احتمال زیاد کاربران آن را حذف نصب می کنند. توسعه دهندگان برنامه باید فونت ها را قابل خواندن کنند و از تضاد خوب بین متن و پس زمینه برای یک تجربه کاربری مناسب اطمینان حاصل کنند.

۸٫ شکست در تست چند دستگاه

طراحی یک برنامه موبایل به ویژه برای دستگاه های Android به دلیل چالش برانگیز بودن آنها در اندازه های مختلف نمایشگر ،  چالش برانگیز است. حتی آیفون ها نیز نمایشگرهایی در اندازه های متنوع دارند. بنابراین ، اطمینان از عملکرد عالی برنامه در هر دستگاه ، به عهده توسعه دهنده برنامه است.

در اینجا چند نکته در مورد چگونگی انجام این کار آورده شده است:

• از مخاطبان هدف خود نظرسنجی کنید تا مشخص شود که آنها اغلب از کدام دستگاه استفاده می کنند.
• نمونه اولیه برنامه را روی هر دستگاه آزمایش کنید تا ببینید در هر نوع و اندازه صفحه نمایش چگونه کار می کند.
• تمام نقاط اصطکاک را ثبت کنید.
• UX برنامه را برای هر دستگاه بهینه کنید.

۹٫ نادیده گرفتن معماری برنامه از اشتباهات UX

بیشتر طراحان و توسعه دهندگان برنامه ها یک اشتباه رایج UX مرتکب می شوند: آنها بیشتر از معماری و جریان کاربری آن ، در زیبایی شناسی برنامه تلاش می کنند. توصیه می کنیم جریان کاربر و قالب برنامه را ترسیم کنید.

وقتی از ناوبری و تجربه کاربری لازم در برنامه غافل شوید ، طراحی آن خارق العاده به نظر می رسد ، اما استفاده از آن احتمالاً فرسایشی خواهد بود. قبل از اینکه نگران جزئیات طراحی مانند اندازه قلم یا ترکیب رنگ باشید ، باید جریان برنامه را مشخص کنید. پس از انتقال به مرحله طراحی برنامه ، جریان برنامه را همیشه در ذهن داشته باشید.

۱۰٫ تماس های پنهان برای اقدامات

بیشتر طراحان و توسعه دهندگان برنامه ، فراخوان ها برای اعمال و گزینه ها را در پشت حرکات آشکار پنهان می کنند تا صفحه برنامه تمیز و منحصر به فرد باشد. با پنهان کردن این عناصر تبادل کلیدی ، انجام اقدامات در برنامه را برای مشتریان دشوار می کنید. این ممکن است باعث خروج یا حذف نصب برخی از کاربران از برنامه شود.

اقداماتی مانند “اکنون بخرید” ، “با ما تماس بگیرید” یا “سفارش” برای شما بسیار موثر و برای کاربران شما عملی است و به یک UX روان کمک می کند. به خاطر داشته باشید که دکمه های تماس برای عمل باید در تضاد با بقیه رنگهای برنامه باشند.

جمع بندی لیست اشتباهات UX

اشتباهاتی که در بالا ذکر شد مواردی است که ممکن است شما ناخواسته مرتکب شده باشید. سعی کنید در آینده از آنها اجتناب کنید زیرا منجر به درخواست های تغییر مداوم در طراحی می شود و در نهایت کار پس از طراحی شما افزایش می یابد. قبل از ارسال طرح نهایی برنامه خود ، نگاهی به اشتباهات رایج ذکر شده در این مقاله بیندازید تا اطمینان حاصل کنید که پروژه شما یکپارچه کار می کند.

به نقل از creative-tim

نوشته اشتباهات UX در هنگام طراحی ایلیکیشن اولین بار در شرکت فروغ گستر. پدیدار شد.